失业后，

想回家乡谋发展，

把失业保险转回家乡社保部门，

却迟迟没有回音？

打了个电话，

事情峰回路转！

近日，黄阁镇政务服务中心12345热线工作小组为市民成功解决办理难题。

据了解，该名市民通过拨打广州12345政府服务热线求助：去年年底，他向武汉市社保部门提出失业保险关系转入申请，希望把广州市的失业保险关系转至武汉市，今年7月，武汉市社保部门告知该市民已经向转出地发送失业保险关系转移联系函，但对方未作出回复，导致转入业务办理不成功。

黄阁镇政务服务中心12345热线工作小组收到该项求助后，第一时间与镇劳动中心沟通协调，跟进业务办理情况，镇劳动中心迅速与武汉市社保部门取得联系，找准问题所在，“对症下药”，顺利为A先生完成时隔半年的跨省失业保险关系转移业务。热线工作人员表示，在后续的回访中，这名市民对该项业务的处理结果表示非常满意。

黄阁政务中心负责人表示，该中心未来将继续通堵点，破僵局，精准解决市民难题。进一步提高热线工作人员思想认识，始终做到遇事不推诿、不敷衍，坚持用心、用情为群众办实事、解难题。

办事不用忧，

失业保险关系转移业务办理贴士