东涌镇涉疫数据核查专班（以下简称“专班”），成立于2021年8月。前期两个专班由60名网格员组成，目前每个专班还有着25名网格员。一天24小时，每个时段都会有人值班。

那么，

专班的工作内容到底是什么？

“三人小组”、专班第一批成员的郭锐滔

为记者展开了介绍。

0 1

专班的工作地点设置在东涌镇辖内两个派出所，两个片区各有一个专班。派出所接收上级单位下发的“重点名单”（即经过疫情发生地区或从疫情发生地区返穗人员名单），专班则根据名单，逐一致电巡查当事人的行踪轨迹、去向以及个人情况。

不论当事人目的地是否在东涌，都要掌握其个人的最终去向。如果最后在东涌落地，则还需要根据实际情况，通知当事人是否需要检测核酸、居家隔离或是集中隔离。如果当事人仅需检测核酸，则有网格员带领其前往检测；而如果需要居家隔离或是集中隔离，相应的流程及工作量则会复杂些。

“如果居家隔离，网格员会在当事人抵达家后上门走访，在其家门贴上封条，后续的隔离期里，网格员会负责该当事人一切的后勤保障。当事人需要集中隔离的话，网格员需要联系上级部门获取转运单，根据转运单上联系转运司机、告知当事人注意事项，并穿好防护服提前到达约定的转运地点。”郭锐滔说道。

专班成员（网格员）协助转运，不分早晚。

郭锐滔告诉记者，转运车辆并不是在网格员联系上转运司机后就立即发车，但网格员一接到名单便需要立即行动，再加上转运的情况通常发生在凌晨，所以一趟下来，基本都到第二天早上了。

“时长最久的一次是从前一天晚上10点，一直忙到第二天凌晨四五点。”而不管是上述哪一种情况，网格员都需要在完成工作后及时反馈，即郭锐滔口中的，“从他（她）在路上到最后做完核酸或是解除隔离，我们都需要掌握最新、最全的信息。”

0 2

专班对成员有要求吗？郭锐滔透露，成为一名专班成员，很重要的一点便是要熟悉基本的电脑操作，其次就是沟通有技巧、要有耐心。每天电话一拿起来，再放下去就没那么容易了。正常情况下，一天下来打的电话都不止一百个，忙起来两三百个都是常态，更多的则没细数。“常人一天打这么多电话，情绪、状态肯定会有所下降，所以这对成员来说也是一种要求。”

除此之外，工作中每个成员都会面对各种各样的问题，这也考验成员的应变能力、思维能力等等。

据统计，从今年春节开始到当前，网格中心共出动网格员496人次，参与到专班工作当中。

网格员开展防护服使用培训。

网格员为居家隔离人员开具解除隔离通知书。

0 3

那平日里，网格员的日常工作又是什么？

据网格中心透露，正常情况下，网格员每天的日常是负责网格巡查，排查问题隐患，处置轻微网格事件；准确采集基础信息，及时上报网格事件；密切联系居民群众，收集社情民意，反映居民诉求，根据居民需求提供便民服务。

网格员开展防疫宣传。

在自己负责的区域巡查时，要对路段违规停放电动车、汽车等不文明行为和商家占道经营等进行劝导，主动捡起路面垃圾。以上不文明行为处理不了的，则通知相关部门协助处理。

记者了解到，疫情期间，每位网格员除了需要完成疫情防控工作外，本职工作仍要兼顾到位。“忙、累，但也要做。大家一起帮忙分担，就过去了。”这一句话，是在几次的采访中，受访的网格员都有提到的。

结语

明知微沫却依然逆流前行，传递美好；站在特定的时刻前能挺身而出，发出光芒；岗位上甘于平凡却又做出不平凡，从细微处见伟大，从平凡处显英雄。谁说站在光里的，才能算英雄。

对于平日里接触不多，但却“久闻其名”的网格员，我始终有着一份好奇与敬意。